راهنما
ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وبسایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمیباشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در صفحهنخست یا صفحهها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.
3. بر روی دکمهی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجرهای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمهی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کردهاید را مشاهده میکنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمهی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرمها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارشهای خود، اینجا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.
روش های ارسال ما
ارسال پیشتاز (پست جمهوری اسلامی ایران)
ما برای راحتی شما مشتریان عزیز، روش ارسال پیشتاز را برای سفارشات شما ارائه میدهیم. با استفاده از این روش، بستههای شما به سرعت و به صورت امن ارسال خواهند شد.
مراحل ارسال با پست پیشتاز:
- بستهبندی محصول:ابتدا محصول شما به دقت بستهبندی میشود تا از آسیب دیدن در حین ارسال جلوگیری شود.
- ارسال از طریق پست پیشتاز:سفارش شما به نزدیکترین دفتر پست ارسال میشود و معمولاً ظرف ۲ تا ۳ روز کاری به دست شما میرسد. این سرویس مناسب برای ارسال سریع و مطمئن است.
- پیگیری سفارش:پس از ارسال بسته، یک شماره پیگیری برای شما ارسال میشود. شما میتوانید با استفاده از این شماره، وضعیت مرسوله خود را از طریق وبسایت پست ایران پیگیری کنید.
مزایای ارسال پیشتاز:
- ارسال سریع و امن
- پیگیری آنلاین وضعیت مرسوله
- تحویل معمولاً در ۲ تا ۳ روز کاری
نحوه مرجوعی کالا
سیاست مرجوعی ما:
امکان لغو کالا قبل از ارسال در۲۴ساعت اول بعد از ثبت سفارش امکان پذیر است .سایز و توضیحات محصولات همگی کامل توضیح داده شده و پس ازتحویل امکان مرجوعی ندارد🙏🏼
با اینحال امکان تغییر سایز در۲۴ساعت اول ثبت سفارش امکانپذیر است .
مراحل
1 ارتباط با ما برای شروع فرآیند با ما از طریق پیام رسان شماره تماس09918466196 میدرخشی در ارتباط باشید.
2. تكميل فرم ویرایش یا لغو کالا، ما برای شما فرم ویرایش و یا لغو کالا را ارسال خواهیم کرد که باید تکمیل کنید.
3,0مالیات جا به جایی از وجه کم میشود و پس از 24ساعت به کارت شما واریز میشود
با مهر میدرخشی